КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ

Запрос клиента:
  • Сеть из трёх клиник при выручке 190 млн. руб. страдала от роста затрат на медикаменты и маркетинг без увеличения пожизненной ценности клиента (LTV).
  • Не было разбивки по процедурам, и собственник не знал, какие услуги убыточны.
  • Отсутствовала управленческая отчетность (ДДС / ОПиУ / Баланс)
Что мы сделали:
Ведение управленческой отчетности
Внедрили управленческую отчетность (ДДС / ОПиУ / Баланс) и начали ежемесячное сопровождение бизнеса
Управленческий учёт по услугам
Внедрили детализацию в ОПиУ для каждой услуги: инъекции, лазерные сеансы, уходовые программы
Unit-экономика и LTV/CPA
Рассчитали LTV и стоимость привлечения (CPA) для каждого рекламного канала
Оптимизация закупок
Пересмотрели договоры с поставщиками медикаментов, добились скидок при объёмах от 500 единиц
Всегда на связи
По любым финансовым и стратегическим вопросам собственники обращались к нам и получали рекомендации
Результаты:
Показатель
ДО внедрения
Через 6 мес.
Изменение
Себестоимость услуг
62%
51%
-11%
LTV клиента
45 000 руб.
55 000 руб.
+22%
Маржинальность
38%
49%
+11%
  • Внедрение управленческой отчетности позволило собственнику и управляющим видеть прозрачную структуру всего бизнеса и отдельных структурных единиц. Теперь стратегические решения принимаются исключительно на основе цифр, а не на глаз!
  • Unit-экономика позволила выявить самые прибыльные услуги и сконцентрироваться на их усилении. Это помогло увеличить маржинальность услуг и у бизнеса появилось больше денег для покрытия постоянных затрат и выплаты дивидендов.
  • Отслеживание LTV и стоимости привлечения клиентов помогли взять под контроль маркетинговую эффективность бизнеса и своевременно перенапрягать бюджеты в наиболее прибыльные инструменты.
  • Просчитали, что компании выгоднее делать закупки медикаментов реже, но получать скидку от контрагентов, т.к. оборачиваемость запасов очень высокая. Это позволило снизить себестоимость без потери качества услуг.
  • Собственники смогли своевременно принимать важные решения, благодаря постоянной связи с финансовым директором.
“
«Благодаря чёткой картине затрат мы перераспределили бюджеты и повысили доход от каждого клиента»
Дмитрий Л., управляющий клиникой
Хотите прозрачность в финансах?
Наш эксперт проведет консультацию и поможет вам во всем разобраться !
+7 (993) 070-12-44
kean.consult@yandex.ru
Работаем удаленно по всему миру!
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности